Ремонт по КАСКО гарантийного автомобиля

При оформлении КАСКО для автомобиля на гарантии надо знать, как происходит возмещение ущерба по КАСКО для таких машин. Направление автомобиля на ремонт по КАСКО после ДТП и других страховых случаев выдается только к официальным дилерам. СК не имеет права направить ТС к неофициальному дилеру, это будет нарушением Закона РФ о защите прав потребителей.

Варианты возмещения по КАСКО для гарантийных автомобилей:

Денежная компенсация по калькуляции.

Данный вариант по КАСКО применяется редко, так как цены на ремонтные работы везде разные. Может получиться так, что страховая компания сделает расчет по минимальным значениям, тогда этих может не хватить на ремонт. Возникнут судебные тяжбы.

Выбор СТО по направлению страховщика.

Этот вариант более выгоден для СК и клиента. По согласованию с дилером стоимость  ремонтных работ рассчитывается на взаимовыгодных условиях. Поэтому для экономии  на КАСКО нужно выбирать именно этот вариант. При этом ТС на гарантии будут ремонтировать у официального дилера. Вам даже предложат несколько СТО, куда можно обратиться.

СТО по выбору страхователя.

Это обойдется Вам дороже на 20-30%. Если вы захотите производить ремонт у своего дилера, у которого нет договора с вашей СК, то Вам придется переплатить. При этом после ремонта Ваша СК оплатит счета, выставленные этим дилером, если только эти счета не выше среднерыночных, а также не выше, чем у других официальных дилеров.

                                                    

Бывает, что СК пытается направить гарантийную машину по КАСКО к неофициальному дилеру.

Тут есть одна тонкость. Гарантия может распространяться не на всю машину, а на отдельные узлы и механизмы. Поэтому некоторые детали могут не быть гарантийными, тогда их ремонт можно производить у неофициального дилера. При этом производитель а/м не сможет в будущем отказать Вам в ремонте по гарантии, например, двигателя, если он был на отдельной гарантии. СК этим вполне законно пользуются, чтобы не переплачивать «официалам». Также СК могут уменьшать выплаты по угону и полной гибели ТС, если в страховке нет опции GAP.

Если Вы все же по каким-то причинам не согласны с направлением Вашей гарантийной машины к неофициальному дилеру, то вот что можно сделать.

1. Написать заявление на имя директора СК о замене ремонта на денежную форму.
2. Отремонтировать автомобиль самостоятельно, обратившись к официальному дилеру.
3. Провести независимую экспертизу ТС с описью всех повреждений и отчетом о стоимости ремонтно-восстановительных работ.
4. Предоставить в СК заключение этой независимой экспертизы, а также заказ-наряды, оплаченные счета с квитанциями и чеками от вашего СТО с заявлением на возмещение понесенных расходов.
5. Получить оплату на ваш расчетный счет в течение 15 рабочих дней.

По Закону РФ о защите прав потребителей СК не может Вам отказать.

 

Что делать, если ремонт гарантийного а/м по КАСКО сделан некачественно?

1. Обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате на повторный ремонт и устранении недостатков по КАСКО. СК повторно проведет экспертизу, и если будут выявлены недостатки, то Вас направят на повторный ремонт.
2. Обратиться в автосервис за повторной экспертизой. Но если их экспертиза никаких несоответствий не обнаружит, то Вам придется оплатить ее самостоятельно. А если обнаружит, то Вы сможете потребовать повторный бесплатный ремонт.
3. Обратиться в независимую экспертную организацию, имеющую государственную аттестацию. С заключением этой экспертизы написать требование в СК о проведении повторного ремонта по КАСКО. Если ответа снова не последует, то обращаться в суд.

Удачи Вам!

Но лучше не надеяться на удачу, а обратиться за помощью в наш Центр автострахования 01 регион. Мы поможем Вам сделать все быстро и правильно!